VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO OBJEDNATELE UBYTOVÁNÍ V HOTELU U BERÁNKŮ V LIBOCHOVICÍCH
Poskytovatel služeb a ubytování:
Martina A Robert Beránkovi
IČ: 460 19 600 DIČ: 6405311044
Purkyňova 11, 411 17 Libochovice
Rezervace služeb
Objednat pobyt v Hotelu U Beránků lze pouze písemnou formou (poštou nebo e-mailem) nebo telefonicky (v takovém případě je však objednávka považována za přijatou až po jejím písemném potvrzení). Lze objednat také přes náš rezervační systém, po té Vám příjde potvrzení objednávky a další informace před příjezdem.
Rezervaci může provést Klient pro sebe nebo ve prospěch třetí osoby. Rezervaci může Ubytovatel potvrdit Klientovi stejnou formou, kterou byla provedena. Rezervace (Objednávka) musí obsahovat:
- jméno a příjmení klienta
- termín pobytu
- kontaktní údaje Klienta: telefonní číslo, adresu trvalého bydliště, e-mail
- fakturační údaje (v případě potřeby vystavení faktury/daňového dokladu)
- počet objednaných osob ve struktuře dospělé osoby x děti (u dětí věk)
- druh a počet objednaných doplňkových služeb ( polopenze, ubytování psa , atd)
- Čas příjezdu (Check-in) je 15:00. Pokud je příjezd naplánován po 22:00, prosím kontaktujte hotel dopředu, tak abychom vás mohli individuálně přijmout.
- Čas odjezdu (Check-out) je do 10:00 (příplatek za pozdní odjezd je požadován)
- Rezervace ubytování provádí pouze osoba starší 18 let.
- Osoby mladší 3 let zdarma, bez nároku na postel
- Jakákoliv další osoba starší 18 let, která je nad rámec počtu postelí na pokoji, není oficiálně povolena, pokud nedojde k předešlé dohodě s recepcí. Poplatek navíc smí být účtován.
- Platba za ubytování je možná v hotovosti. Platit se dá v eurech a českých korunách.
- Parkování v okolí hotelu je zdarma od 17.00 – 7.00 hod před hotelem , na monitorovaném náměstí. V naší úschovně kol je možné umístit kola nebo motorky. Možnost parkování aut v ohraničeném objektu za poplatek 50,-Kč.
- svazek klíčů je majetkem ubytovatele, při ztrátě je Klient povinen uhradit výdaje spojené s výměnou vložky, klíčů apod., resp. další náklady, které bude Ubytovatel nucen vynaložit na odstranění touto ztrátou vyvolaných následků. Klientovi je zakázáno:
- umožnit vstup, pobyt a přespání v ubytovacím zařízení třetím osobám, půjčovat klíče od ubytovacího zařízení třetím osobám,
- přemísťovat nábytek do jiných pokojů nebo prostor bez souhlasu ubytovatele,
- kouřit v prostorách hotelu. Pokud se zjistí, že se na pokoji kouřilo, bude neprodleně účtován poplatek za speciální čistění ve výši 2000 Kč. O dalších informacích a možnostech kouření se je možné zeptat na recepci hotelu. /Terasa hotelu/
- vnášet do ubytovacího zařízení a mít v užívaném prostoru resp. pokoji: hořlavé, výbušné a zápalné látky, zbraně, drogy (vč. marihuany), neskladné předměty, plynové spotřebiče, elektrické přímotopné spotřebiče, elektrické varné plotýnky apod.,
- znečišťovat či jinak znehodnocovat společné prostory a okolí ubytovacího zařízení. Storno podmínky a nedojezd:
- Pokud Klient odstoupí od uzavřené smlouvy, je povinen hradit provozovateli níže uvedené storno poplatky z celkové ceny pobytu.
Storno poplatky činí:
- 0 % z ceny pobytu, dojde-li k odstoupení od smlouvy do 3 dny před smluveným datem zahájení pobytu,
- 100% z ceny pobytu, dojde-li k odstoupení od smlouvy méně jak 1 den před smluveným datem zahájení pobytu.
Pokud klient nenastoupí v rezervovaném termínu ubytování a ani svou rezervaci písemně nezruší, je rezervace stornována a klientovi je účtováno 100% z ceny pobytu.
